Если вы приобрели мебель, которая оказалась ненадлежащего качества, вам полагается право на возврат и компенсацию. В данной статье мы расскажем, как правильно составить претензию и какие документы вам понадобятся.
 
  
  
  
  
  
  
  
 .jpg) 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 .jpg) 
  
  
  
 .jpg) 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 .jpg) 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 Шаг 1: Подготовка к составлению претензии
Перед тем как написать претензию, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: чек или кассовый чек, гарантийный талон, фотографии дефектов мебели. Эти материалы будут служить вам в качестве подтверждения ненадлежащего качества товара.
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 Шаг 2: Составление претензии
В претензии укажите дату покупки, наименование магазина, описание проблемы с мебелью и требование о возврате денег или обмене товара на аналогичный, но надлежащего качества. Прикрепите к претензии копии всех документов, подтверждающих покупку и недостатки товара.
После того как претензия будет составлена, передайте ее в магазин или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Следуйте нашим рекомендациям, и ваши шансы на успешное возвращение мебели ненадлежащего качества значительно возрастут.